贝壳找房

站点简介

贝壳找房是国内头部房产信息平台，口号「要找真房源，还是贝壳全」。

二手房、新房、租房、装修、商铺办公——找房、看房、估价、交易，一个平台搞定。

核心功能

1. 全品类找房：二手 / 新房 / 租房 / 装修

覆盖二手房、新房、租房、商铺办公、小区全场景。

支持关键词搜索、地铁找房、地图画圈找房、拍户型找房，找房方式比较全。

2. 真房源 + VR 看房

平台承诺房源满足四真：真实存在、真实图片、真实在租/在售、真实价格。

房源详情页有验真编号和经纪人备案信息。发现假房源可举报，核实后假一赔百元。

VR 看房不用跑现场也能看户型，异地找房效率高。

3. 真保障：35 项服务承诺（2025 升级）

2025 年 9 月，贝壳发布**「真保障」全流程服务保障体系**，含 35 项承诺（6 项平台级 + 29 项品牌级），设立 1 亿元专项保障金。

已全国上线的包括：

• 真实房源，假一赔百元
• 交易不成，佣金无理由退
• 物业欠费，损失先行垫付

部分城市逐步推进：房款安全平台兜底、漏水补偿、免电话营销扰一赔百元等。

4. 一站式居住服务

不止找房，还延伸到家装整装（贝壳美家）、房屋估价、交易工具、卖房委托等。

定价模式

逛平台免费，成交才收费。

付费部分（通过经纪人成交时）

收费可能变动，请参考网站： https://ke.com/（具体费率以当地门店/经纪人报价和合同为准；服务承诺细则见 贝壳服务政策）

对比同类平台

独特优势

1. 真房源机制行业标杆——四真标准 + 验真编号 + 假一赔百元，信息透明度在同类里靠前
2. 数据和技术底子厚——楼盘字典、VR 看房、AI 估价、地图找房，工具链完整
3. 交易保障体系最全档——2025「真保障」35 项承诺 + 1 亿元保障金，累计退赔垫付超 55 亿元（官方披露）

实用亮点

1. 链家 + 德佑等品牌入驻——平台聚合多个经纪品牌，一线城市房源覆盖深
2. 从找房到装修一条龙——不用在多个 App 之间来回切换

客观不足

1. 中介费不低，且因城而异——一线城市合计 2%–3% 很常见，500 万房子中介费可达 15 万，有时比税费还贵
2. 平台≠直营，服务质量看当地经纪人——加盟品牌多，个别经纪人仍存在低价引流、现场推高价房等问题
3. 部分保障承诺尚未全国覆盖——「房款安全平台兜底」等仍在部分城市试点推进

同类对比

常见问题

1. 贝壳找房要花钱吗？

看房源免费。 搜索、浏览、VR 看房、查小区都不收费。只有通过平台经纪人完成买卖或租赁交易，才涉及中介费。

2. 真房源靠谱吗？发现假的怎么办？

平台承诺四真标准。房源页有验真编号，可核查。发现不符可在 App 或官网房源页**「我要举报」，核实后赔 100 元**（有规则和次数限制）。

3. 中介费怎么算？能谈吗？

没有全国统一价。 二手房常见 1%–3%（买卖合计），租房常见 半个月到一个月租金。不同城市、不同品牌、不同门店底线不同，可以谈，多套房源可选时议价空间更大。签约前务必写进合同。

4. 贝壳和链家是什么关系？

链家是贝壳旗下的直营经纪品牌，贝壳找房是聚合平台，除了链家，还有德佑、21 世纪不动产等加盟品牌。你在贝壳上看到的房源，可能来自不同品牌经纪人。

5. 新房在贝壳买要中介费吗？

一般不向购房者收。新房由开发商与渠道合作，佣金由开发商侧承担。但具体以楼盘和签约方式为准。

6. 「真保障」都有哪些？

2025 年升级的 35 项承诺，核心包括：假一赔百元、交易不成佣金无理由退、物业欠费先行垫付、房款安全兜底（部分城市）、漏水补偿、免电话营销等。详情在 App 服务政策页查看，不同城市上线进度不同。